Настройка автоматической телефонной связи (АТС)!!!

Настройка автоматической телефонной связи (АТС)

Настройка автоматической телефонной связи (АТС)

Надёжная связь – залог успеха любого бизнеса. В наши дни без связи никуда. Это значительно ускоряет многие виды работ и улучшает качество их выполнения. И это ни для кого не секрет, конечно, обеспечить связь пусть даже небольшой фирмы – весьма не простая задача. И тут никак не обойтись без помощи профессионалов.

Настройка атс — сложный, длительный процесс, в котором не обойтись без помощи квалифицированного персонала. Ведь это требует серьёзного навыка программирования. В принципе заключается он в двух больших этапах:
Программирование входящих звонков.

Большинство начальников фирм требуют настроить им перенаправление с входящего городского номера на внутренний или группу внутренних номеров. Это вполне решаемая задача. Но есть несколько способов сильно осложнить жизнь программиста:
Использование режимов день- ночь – обед. Это когда днём звонки поступают на внутренний номер секретаря, в обед на автоответчик оператора или оперативной группы, а ночью автоматически перенаправляется сторожу фирмы. Такой режим бывает автоматический и ручной.

Автоматический – режим, обеспечивающий самостоятельный переход АТС из состояния в состояние.

Ручной – режим, при котором секретарь или оператор переводит из режима в режим определённым командным набором.

Настройка исходящих звонков

При таком задании самый популярный вариант – сделать так, чтобы абонент имел выход в город через определённую линию. Но заказчик может попросить программиста настроить что-то вдобавок. Конечно, может. И вот, что это будет:

Чаще всего это ограничение доступа некоторым группам. Тут всё не сложно. На пример, можно сделать так, чтобы менеджеры имели доступ к выходу в город и международную связь, т.е. в целом без ограничений. Рядовым сотрудникам оставить только доступ в город, ограничив международную связь. Ну а сторожу оставить выход на экстренные службы.

Автор:
Категория: Техника

Вам понравилась статья? Поделитесь ссылкой с друзьями в социальных сетях

Если вы не наши того что искали - отпишитесь в комментариях, чем смогу помогу

Есть что сказать? Скажи!

О комментах: Ручная модерация, чушь и спам не пройдет

*