«Яблочная» компания извинилась перед китайскими пользователями

Компания Apple в начале текущей недели опубликовала свое официальное обращение от лица непосредственного руководителя в адрес китайских потребителей продукции производителя. В своем письме разработчики выразили свое сожаление касательно недоразумений, которые связаны с ведением гарантийной политики. Также было отмечено про грядущие нововведения. Прежде всего они будут направлены на то, чтобы улучшить качество сервиса для всех владельцев смартфонов Apple.

Т. Кук сожалеет, что такие проблемы возникли. Их основной причиной глава «яблочной» компании называет недостаточно активное общение производителя с пользователями из Китая. За это он отдельно извинился перед потребителями.

Напомним, что местные средства массовой информации достаточно жестко раскритиковали гарантийную политику со стороны Apple по отношению к четвертому поколению смартфонов iPhone. Так, китайцы отмечают, что при возникновении неисправностей им заменяют в сервисном центре лишь вышедшую из строя часть, в то время как пользователям из США полностью меняют блок на новый.

В результате компания Apple пообещала исправить сложившуюся ситуацию и принять ряд мер. Так, качество обслуживания устройств будет улучшено, на сайте опубликуют информацию с четким разъяснением гарантийной политики. Кроме того, сотрудники сервисных центров пройдут дополнительные тренировки и контроль за ними усилится. Следует отметить, что для китайских пользователей создают специальный ресурс, где можно будет оставлять свои обращения, а также жаловаться на те или иные проблемы, связанные с продукцией «яблочной» компании.

Само собой разумеется, что официальные дилеры кондиционеров куда более предпочтительнее при покупке подобных устройств. На сегодняшний день кондиционеры Москва предлагает в более чем широком ассортименте, так что выбрать будет из чего. При этом убедитесь, что доставка и монтаж осуществляется тем, у кого вы и покупаете кондиционер, либо же закрепленный за магазином сервисный центр.

Автор:
Категория: Статьи  Теги:

Вам понравилась статья? Поделитесь ссылкой с друзьями в социальных сетях

Если вы не наши того что искали - отпишитесь в комментариях, чем смогу помогу

Есть что сказать? Скажи!

О комментах: Ручная модерация, чушь и спам не пройдет

*